Resi e cambi

Vedi i tuoi capelli prima della spedizione. Ogni coda Hairlenza proviene da un unico donatore, ed esiste in un solo esemplare. Scegliamo i capelli in base alla tua richiesta e ti inviamo un report con foto alla luce naturale del giorno (e un video per le code del nostro magazzino), che mostra esattamente il pezzo che riceverai. Spediamo solo dopo la tua conferma.

Resi. I capelli sono un prodotto delicato dal punto di vista igienico, e ogni pezzo viene scelto e approvato da te prima della spedizione. Per questi motivi non accettiamo resi.

Cambi. Se qualcosa nel tuo ordine non va, scrivici. I cambi si valutano caso per caso. → Contatti

Come ci assicuriamo che siano i capelli giusti

1. Dicci cosa ti serve: lunghezza, peso, texture e tonalità.
2. Ti inviamo code adatte, con foto alla luce del giorno (e video per le code del nostro magazzino).
3. Confermi il pezzo esatto, e solo allora lo spediamo, con tracciamento.