Kontakt

Wystarczy napisać na jeden z tych kanałów — odpowiadamy szybko. To jedyne kanały, z których korzystamy: jeśli wiadomość przychodzi skądinąd, to nie Hairlenza.

Jak sprawdzić, że to my

  • Prośba o płatność przychodzi tylko jako osobisty link hairlenza.com/pay/… — dane przesłane inaczej nie pochodzą od nas
  • Przed płatnością imię odbiorcy w PayPal zgadza się z polem Właściciel konta na stronie hairlenza.com/pay/
  • Nazwa profilu dokładnie zgadza się z tą stroną — warto sprawdzić pisownię litera po literze, podróbki używają podobnych nazw
  • Link pochodzi z tej strony (hairlenza.com), a nie z udostępnionej relacji czy prywatnej wiadomości
  • Wątpliwości? Wystarczy napisać na WhatsApp z tej strony i zapytać — odpowiadamy szybko

Uwaga na oszustów

Oszuści kopiują nasze zdjęcia i piszą do ludzi z fałszywych lub przejętych kont, czasem przedstawiając się jako „menedżer” Hairlenza (częste fałszywe imię to „Alex”). Nie mamy menedżerów, którzy piszą z prywatnych lub cudzych kont. Cała komunikacja odbywa się wyłącznie przez kanały wymienione powyżej.

  • Nigdy nie prosimy o płatność na prywatną kartę ani konto „menedżera”
  • Nigdy nie piszemy pierwsi z nowego ani innego profilu
  • Nigdy nie poganiamy z płatnością „teraz albo włosy znikną”

Podejrzana wiadomość?

Prosimy przesłać zrzut ekranu przez WhatsApp lub e-mail — zgłaszamy oszustów i ostrzegamy inne klientki. Jeśli płatność trafiła już na fałszywe konto, trzeba od razu skontaktować się z operatorem płatności i zgłosić profil jako oszustwo przez menu ⋯ na Instagramie.

Kontakt bezpośrednio z Hairlenza