Pago
Pasos claros. Proceso seguro. Varias opciones.
Tenemos varias formas de pago para adaptarnos a ti. Más abajo verás las opciones, cómo comprobar que somos nosotros y el proceso paso a paso.
Cómo comprobar que es Hairlenza
Haz estas comprobaciones antes de enviar cualquier pago:
Los datos de pago llegan solo por hairlenza.com/pay/
Una factura real es siempre un enlace personal hairlenza.com/
Comprueba el dominio
Nuestra web oficial es hairlenza.com.
Comprueba el Instagram oficial
Nuestra cuenta oficial es @ukr_hair; también respondemos desde nuestra cuenta nueva @hair.lenza y nuestra segunda cuenta @hairlenza. Las tres están enlazadas en esta web — nunca escribimos desde otro perfil de Instagram.
Primero, la confirmación
Antes del pago confirmamos los detalles de la opción elegida: textura, largo, peso total y forma de envío.
El nombre del destinatario en PayPal coincide
Al pagar, PayPal muestra el nombre del destinatario. Asegúrate de que coincide con el titular que aparece en tu página hairlenza.com/
Nunca te fíes de mensajes aleatorios
No cambiamos los datos de pago sin más. Si algo te parece raro, contáctanos por los enlaces de hairlenza.com.
Contáctanos directamente
Escríbenos por WhatsApp, Telegram, Instagram o email — confirmamos la pieza y te enviamos tu enlace de factura personal.
No publicamos los emails de pago para reducir el riesgo de suplantación y fraude.
Formas de pago
PayPal
Nuestro método habitual es PayPal. Cuando confirmamos tu pedido, recibes un enlace de factura personal hairlenza.com/
Pago a través de nuestro revendedor en EE. UU. (opcional)
Si prefieres pagar dentro de Estados Unidos, podemos organizar el pago a través de nuestro revendedor oficial en EE. UU. Ten en cuenta que esta opción es un 15 % más cara por la gestión y las comisiones del revendedor. Escríbenos para más detalles.
Otras formas de pago (si hace falta)
Si PayPal no está disponible para ti, escríbenos — te propondremos otra opción cuando sea posible.
Aceptamos casi todas las monedas — incluidas USD, EUR, GBP y muchas otras. PayPal convierte el pago automáticamente.
Cómo pagar con PayPal
Escríbenos (WhatsApp, Telegram, Instagram o email) — confirmamos la pieza y te enviamos tu enlace de factura personal hairlenza.com/
Abre el enlace: verás la coleta, el importe, la cuenta de PayPal y el nombre del titular
Abre PayPal, pulsa «Enviar» y paga a la cuenta que aparece en esa página
Introduce exactamente el importe de tu factura (normalmente en USD) — PayPal convierte desde tu moneda automáticamente
Añade una nota: tu nombre + «Hair order» (ejemplo: «Jessica / Hair order»)
Envía el pago y mándanos la captura de la confirmación
Si algo del proceso de pago no coincide con tu página hairlenza.com/
Antes de enviar
- Tu enlace de factura empieza por hairlenza.com/
pay/ — los datos enviados de otra forma no son nuestros - El nombre del destinatario en PayPal coincide con el titular de esa página
- El importe coincide con tu factura
- Añade tu nombre o una nota del pedido para que identifiquemos el pago rápido
- Mándanos la captura de la confirmación del pago
Qué pasa después del pago
Confirmamos el pago
Confirmamos los detalles de la opción elegida (textura, largo, peso total)
Preparamos tu pedido (el plazo se confirma en cada pedido)
Enviamos y te damos el seguimiento
Preguntas sobre el pago
¿Por qué no se publican los datos de pago?
¿Cómo compruebo que de verdad es Hairlenza?
¿Hay una opción de pago en EE. UU.?
¿Por qué la opción del revendedor en EE. UU. es más cara?
¿Qué monedas se aceptan?
¿Tengo que enviar una captura?
¿Pago algo en la web?
¿Y si PayPal no está disponible para mí?
¿Necesitas ayuda antes de pagar?
Escríbenos y te guiaremos con los pasos correctos.