Devoluciones y cambios

Ves tu cabello antes de que lo enviemos. Cada coleta de Hairlenza procede de un solo donante, y solo existe una. Elegimos cabello según tu solicitud y te enviamos un informe con fotos con luz natural de día (y vídeo para las coletas de nuestro almacén), que muestra exactamente la pieza que recibirás. Solo la enviamos después de que la confirmes.

Devoluciones. El cabello es un producto sensible desde el punto de vista higiénico, y cada pieza la eliges y la apruebas tú antes del envío. Por estas razones no aceptamos devoluciones.

Cambios. Si algo no está bien con tu pedido, escríbenos. Los cambios se tratan de forma individual. → Contacto

Cómo nos aseguramos de que sea el cabello adecuado

1. Cuéntanos qué necesitas: largo, peso, textura y tono.
2. Te enviamos coletas adecuadas, con fotos con luz de día (y vídeo para las coletas de nuestro almacén).
3. Confirmas la pieza exacta, y solo entonces la enviamos, con seguimiento.