Paiement

Des étapes claires. Un processus sûr. Plusieurs options.

Nous proposons plusieurs modes de paiement selon vos besoins. Plus bas : nos options, comment vérifier notre authenticité et le déroulement étape par étape.

Vérifier notre authenticité Voir les modes de paiement

Comment vérifier que c’est bien Hairlenza

Faites ces vérifications avant tout paiement :

Les coordonnées de paiement arrivent uniquement via hairlenza.com/pay/

Une vraie facture est toujours un lien personnel hairlenza.com/pay/… sur ce site. Le montant, le compte PayPal et le nom du titulaire figurent sur cette page. Des coordonnées envoyées autrement ne viennent pas de nous.

Vérifiez le domaine

Notre site officiel est hairlenza.com.

Vérifiez l’Instagram officiel

Notre compte officiel est @ukr_hair ; nous répondons aussi depuis notre nouveau compte @hair.lenza et notre deuxième compte @hairlenza. Les trois sont liés sur ce site — nous n’écrivons jamais depuis un autre profil Instagram.

Attendez d’abord la confirmation

Avant le paiement, nous confirmons les détails de l’option choisie : texture, longueur, poids total et mode de livraison.

Le nom du destinataire PayPal correspond

Au moment de payer, PayPal affiche le nom du destinataire. Vérifiez qu’il correspond au titulaire indiqué sur votre page hairlenza.com/pay/.

Ne vous fiez jamais à des messages au hasard

Nous ne changeons pas les coordonnées de paiement au hasard. Si quelque chose vous semble inhabituel, contactez‑nous via les liens sur hairlenza.com.

Contactez‑nous directement

Écrivez‑nous sur WhatsApp, Telegram, Instagram ou par e-mail — nous confirmons la pièce et vous envoyons votre lien de facture personnel.

Nous ne publions pas les adresses e-mail de paiement afin de réduire les risques d’usurpation et de fraude.

Liste complète de nos comptes officiels →

Modes de paiement

PayPal

Notre mode de paiement habituel est PayPal. Une fois votre commande confirmée, vous recevez un lien de facture personnel hairlenza.com/pay/… avec le montant et les coordonnées PayPal exactes, et nous confirmons chaque paiement avant de traiter la commande.

Paiement via notre revendeur aux États-Unis (facultatif)

Pour les clientes qui préfèrent payer aux États-Unis, nous pouvons organiser le paiement via notre revendeur officiel aux États-Unis. À noter : cette option est 15 % plus chère en raison des frais de gestion et de service du revendeur. Contactez‑nous pour en savoir plus.

Autres moyens de paiement (si besoin)

Si PayPal n’est pas disponible pour vous, écrivez‑nous — nous vous proposerons une autre option si possible.

Nous acceptons presque toutes les devises — notamment USD, EUR, GBP et bien d’autres. Le paiement est converti automatiquement par PayPal.

Comment payer avec PayPal

01

Écrivez‑nous (WhatsApp, Telegram, Instagram ou e-mail) — nous confirmons la pièce et vous envoyons votre lien de facture personnel hairlenza.com/pay/…

02

Ouvrez le lien : il affiche la queue de cheval, le montant, le compte PayPal et le nom du titulaire

03

Ouvrez PayPal, appuyez sur « Envoyer » et payez sur le compte indiqué sur cette page

04

Saisissez exactement le montant de votre facture (généralement en USD) — PayPal convertit automatiquement depuis votre devise

05

Ajoutez une note : votre nom + « Hair order » (exemple : « Jessica / Hair order »)

06

Envoyez le paiement et transmettez‑nous la capture de la confirmation

Si quelque chose dans le paiement diffère de votre page hairlenza.com/pay/, contactez‑nous avant d’envoyer.

Avant d’envoyer

Votre lien de facture commence par hairlenza.com/pay/ — des coordonnées envoyées autrement ne viennent pas de nous
Le nom du destinataire PayPal correspond au titulaire indiqué sur cette page
Le montant correspond à votre facture
Ajoutez votre nom ou une note de commande pour que nous retrouvions vite le paiement
Envoyez‑nous la capture de la confirmation de paiement

Ce qui se passe après le paiement

Nous confirmons le paiement

Nous confirmons les détails de l’option choisie (texture, longueur, poids total)

Nous préparons votre commande (le délai est confirmé pour chaque commande)

Nous expédions et fournissons le suivi

FAQ paiement

Pourquoi les coordonnées de paiement ne sont‑elles pas publiques ?

Pour limiter l’usurpation : les coordonnées PayPal exactes n’apparaissent que sur votre lien de facture personnel hairlenza.com/pay/… après la confirmation de votre commande.

Comment vérifier que c’est vraiment Hairlenza ?

Avec les vérifications ci‑dessus : le domaine hairlenza.com, les liens Instagram officiels et le nom du destinataire PayPal, identique au titulaire indiqué sur votre page hairlenza.com/pay/.

Existe‑t‑il une option de paiement aux États-Unis ?

Oui. Nous pouvons organiser le paiement via notre revendeur officiel aux États-Unis. Cette option est 15 % plus chère en raison des frais de gestion et de service du revendeur. Demandez les détails sur WhatsApp.

Pourquoi l’option via le revendeur aux États-Unis est‑elle plus chère ?

Les 15 % supplémentaires couvrent la gestion par le revendeur, les frais de service et les coûts de traitement des paiements aux États-Unis.

Quelle devise acceptez‑vous ?

Vous pouvez payer depuis toute devise prise en charge par PayPal — envoyez simplement le montant exact de votre facture (généralement en USD) ; PayPal le convertit automatiquement.

Dois‑je envoyer une capture d’écran ?

Oui, envoyez la capture de la confirmation de paiement pour que nous retrouvions plus vite votre paiement.

Est‑ce que je paie quelque chose sur le site ?

Non. Envoyer une demande est gratuit et n’est pas un paiement : nous confirmons que la pièce est disponible et convenons des détails avec vous par messagerie.

Et si PayPal n’est pas disponible pour moi ?

Écrivez‑nous — nous vous proposerons une autre option si possible.

Besoin d’aide avant de payer ?

Écrivez‑nous et nous vous guiderons dans les bonnes étapes.

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